株式会社ビービーシー

スタッフインタビュー

北吉　響希

HIBIKI KITAYOSHI

北吉　響希

勤続　１年目

＼先輩は見た！／

とにかく老若男女どんなお客様も「とりこ」にしちゃいます。
「北吉くん！」とすぐに名前を覚えてくださるお客様が何人もいるんです。
彼の親しみやすい接客がお客様をそうさせるんでしょうね。
そして彼のこの笑顔は接客業において最大の武器といえるでしょう。

入社のきっかけ

以前、家電量販店で働いていました。高校時代から自分は人と話す接客業がしたいなと頭の中にあり、接客業でも違う環境でチャレンジをしたいと思い入社しました。自分含め、家族一同ビービーシーのショップに長く利用しており明るく気軽になんでも聞かせてくれる、そんな暖かい雰囲気がいいなと思ったのもきっかけです。

仕事をする上で一番大事にしていること

まずはお客様のお話をしっかり聞くことを大事に思っています。1人1人その方の生活にあったご提案をさせていただくのが販売員としての定義だとも思っており、わかりやすい説明を意識し、パンフレットや画像用いてお話すること心がけています。

私が目指すクルーの姿

自分をまたご指名いただける、自分の「ファン」になってもらえるような頼りにされるクルーになりたいと思います。とにかく会話を大事に、雑談も交えながら手続きできるように意識しており「またよろしくね」と1人でも多くの方に想っていただきたいと思います。日頃から職場でも笑顔の場を増やせるそんな存在にもなりたいとおもっています。

ビー・ビー・シーグループについて

まずは地域密着型の店舗になっていますので、常に3店舗同士で課題や分からない事について協力し合えているグループになります。
休みの調整も細かくしていただいて、休みの時は休む。onoffがしっかりしています。時には家族のような温かさがあります。
クルー全員が目標を持って日々熱心に取り組んでいる職場です。